支付行業(yè)這幾年高速發(fā)展,POS機(jī)已經(jīng)成為了收款必備,目前支付公司都開(kāi)通了實(shí)時(shí)到賬服務(wù),不分節(jié)假日實(shí)時(shí)交易,實(shí)時(shí)到賬,極少會(huì)出現(xiàn)交易不到賬問(wèn)題,但也有個(gè)別情況交易不到賬,小編總結(jié)了幾個(gè)原因分享給大家:
一、非實(shí)時(shí)到賬時(shí)間刷卡
一般情況下,POS機(jī)刷卡都有自己的秒到時(shí)間。比如一般9:00—22:00是POS機(jī)的秒到時(shí)間,如果不在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)刷卡交易,刷卡資金不會(huì)實(shí)時(shí)到賬到客戶(hù)結(jié)算卡賬戶(hù)內(nèi)。
解決方法:盡量在9:00—22:00時(shí)間段內(nèi)刷卡交易,非此時(shí)段交易確認(rèn)下該筆交易資金到賬規(guī)則,不至于著急,耐心等待劃款。
現(xiàn)在多家支付公司已經(jīng)服務(wù)升級(jí),全天24小時(shí)實(shí)時(shí)結(jié)算,這樣的機(jī)器更好用,不用區(qū)分交易時(shí)間,使用更方便,比如嘉聯(lián)支付立刷系列產(chǎn)品。
二、銀行系統(tǒng)升級(jí)
銀行系統(tǒng)升級(jí)也會(huì)導(dǎo)致資金不能及時(shí)到賬,但現(xiàn)在這種情況會(huì)越來(lái)越少。因?yàn)殂y行系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間一般會(huì)放在凌晨,基本是不會(huì)影響資金到賬的情況。
解決方法:銀行系統(tǒng)升級(jí)一般會(huì)推送相關(guān)消息,商戶(hù)要注意查看才能做到心中有數(shù)。
三、支付公司系統(tǒng)故障
如果支付公司系統(tǒng)出現(xiàn)故障,資金也沒(méi)有辦法到賬。
解決方法:這個(gè)問(wèn)題極少極少出現(xiàn),并且支付公司也會(huì)提前通知,如果真遇到,詢(xún)問(wèn)幫您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員會(huì)把相關(guān)情況告訴商戶(hù)。另外,商戶(hù)資金也是安全,資金只是延遲到賬。所以商戶(hù)也盡可以放心。
四、銀聯(lián)通道故障
正規(guī)一清機(jī)劃款都要走銀聯(lián)通道,銀聯(lián)通道故障的話(huà),就會(huì)導(dǎo)致刷卡不到賬。
解決方法:不用擔(dān)心,這種情況下資金只是會(huì)延遲到賬,詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)員資金到賬的時(shí)間就可以,資金安全完全沒(méi)問(wèn)題。
五、POS機(jī)刷卡后沒(méi)有電子簽名
這種情況下是帶電子簽名的POS機(jī)或者M(jìn)POS機(jī),有時(shí)候交易比較快,忘記簽名直接點(diǎn)確認(rèn)了,如果刷卡后沒(méi)有簽名,資金有可能被風(fēng)控,以規(guī)避盜刷風(fēng)險(xiǎn)。
解決方法:向辦理POS機(jī)業(yè)務(wù)員提交相關(guān)的資料申請(qǐng)解凍資金。一般情況下,只要是正常刷卡,能提交相關(guān)資料,資金百分之百都會(huì)到賬。到賬時(shí)間各支付公司會(huì)有差異,一般辦理時(shí)間1個(gè)工作日。
六、交易卡存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
常見(jiàn)的是磁條卡交易,一般延遲兩小時(shí)到賬或者次日到賬
還有就是假卡,仿制卡,無(wú)效卡等這些非法卡片,商家收款需要特別注意甄別,一定要審核清楚確認(rèn)交易,以防財(cái)物兩空。目前這種情況隨著行業(yè)監(jiān)管和芯片卡的使用已經(jīng)極少出現(xiàn)。但也要積極防范,保障自己的財(cái)產(chǎn)安全,如遇非法使用,請(qǐng)及時(shí)控制相關(guān)人員報(bào)警解決。